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Preguntas Frecuentes
¿Cómo reservo una cita con un profesional?
Navega a la sección de profesionales, selecciona el especialista que prefieras y haz clic en "Ver Perfil". Desde ahí podrás ver su disponibilidad y reservar una cita en el horario que más te convenga.
¿Puedo cancelar o reprogramar mi cita?
Sí, puedes cancelar o reprogramar tu cita desde tu panel de citas hasta 24 horas antes de la sesión programada sin cargo adicional.
¿Cómo funcionan las videollamadas?
Las videollamadas se realizan directamente desde la plataforma. No necesitas descargar ningún software adicional. Solo asegúrate de tener una conexión estable a internet y permitir el acceso a tu cámara y micrófono.
¿Mis datos están seguros?
Absolutamente. Utilizamos encriptación de 256 bits y cumplimos con todas las normativas GDPR. Tus datos de salud están protegidos con los más altos estándares de seguridad.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express) a través de Stripe. Estamos trabajando en agregar Bizum y otros métodos de pago locales.
¿Cómo me convierto en profesional verificado?
Visita nuestra página para profesionales y completa el proceso de verificación. Necesitarás tu número de colegiado, documentación profesional y pasar nuestro proceso de verificación.
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